Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес ГБОУ школа № 513 Невского района Санкт-Петербурга,
внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  2. Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить электронную форму на сайте.
  3. На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не дается.
  4. Обращение (жалоба, заявление) должно быть лаконичным и содержать ровно один вопрос. Если необходимо получить ответы на несколько вопросов, для каждого вопроса необходимо подать отдельное обращение.
  5. Обращение может содержать файл. Размер файла не может превышать 2 Мбайт.
  6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    1. в нём содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    2. текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    3. обращение содержит вопросы, не относящиеся к компетенции ГБОУ школа № 513 Невского района Санкт-Петербурга.
    4. не изложена суть обращения (обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений).
  7. Срок рассмотрения электронного обращения граждан может составлять до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения заявителя требуется больше времени, то срок в соответствии с действующим законодательством может быть продлен, но не более чем на 1 месяц.
  8. В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, ГБОУ школа №513 Невского района Санкт-Петербурга вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, уведомив гражданина о принятом решении.
  9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс правосудия.
  10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  11. Адрес для отправки обращений обычной почтой: 193231, Санкт-Петебруг ул. Латышских стрелков 9 к 3 литер А